上海交大志愿者坚持14年寒假实践服务南站春运,

2019-12-08 05:23栏目:国际学校
TAG:

  人物白描:王立宇 密西根学院 大二

春节,一个每个人岁岁年年都期盼的日子;过年,一次每个人时时刻刻都翘首的团聚,终于,在岁末天寒之际如期而至。然而,这也意味着,车站剧增的人流和路上拥挤的车辆,的确,春运来了。

  深深浅浅的海面潜游着大大小小的海鱼,每次海面退潮的时候,总会有成百上千条小鱼留在海滩,不能回海。这个时候,就会有一个孩子站在海边捡鱼,将逗留在沙滩上的小鱼一条条扔回海中。路过的行人问他:“有这么多的鱼留在海滩,扔完了这一条,还会有那一条。大多数的鱼还是会死在海滩上,你扔与不扔有什么不同,又有谁会在乎?”孩子边扔边说:“这一条在乎,那一条也在乎。也许我不能让大多数的小鱼摆脱厄运,但对于我手中的这一条来说,我能改变它的命运。”

在这个常人步履匆匆,奔赴家乡,享受团圆的时刻,来自上海交通大学的200多名热心公益的学子却放弃了寒假的休息时间,来到客流量巨大的上海南站,义务为返乡人员提供咨询、引导、维持秩序等实践服务。

图片 1

坚持14年不变的是奉献

  “也许志愿服务就像是在海边捡鱼,你不可能期望通过一次志愿服务点亮整个世界,但当你切切实实投身其中的时候,你会帮助到许多需要帮助的人。我相信这就是志愿服务的力量,这就是志愿者能够给予这个世界的改变。”王立宇如是说。他说,他一直在为这个目标努力,立志做一个捡鱼的人。

从2001年开始,交大开展春运志愿者活动,到如今已步入了第14个年头。在今年寒假期间,交大志愿者们参与了此次由上海市文明办指导,徐汇区文明办、徐汇区区志愿者协会、上海南站志愿者服务基地承办的春运志愿者活动,为的是在如火如荼的春运大战中,为返乡人员送去便利和温馨。

  播种温暖,掬水留香

今年,上海交通大学的志愿者们主要负责:在售票处协助旅客在机器上进行购票、退票或取票操作;在东南、西南两个安检口维持队伍秩序和在自动扶梯口为旅客们指路及回答各类问题。虽然只是微不足道的工作,但却为旅客的旅途提供了极大的方便,大大地提高了上海南站的运作效率。

  2012年的寒假,当王立宇和家人一道团聚之时,《温州都市报》刊登的重庆籍农民工黄庆红致铁道部的一封信深深牵动了他的心。黄庆红不会网购火车票,电话订票也不成功,4次来到售票窗口都被告知“无票可售”,正面临着有家不能回的困境。“当时看到这篇报道的时候,感觉整颗心抽了一下。”王立宇回忆道,“我想,黄庆红并不是一个特例。在进城打工的农民工中,一定还有成百上千的黄庆红,正在饱受着返乡问题的困扰。于是,我就想尽一点绵薄之力去帮助他们,让他们也和我一样能够享受到和家人团聚的幸福。”

自创手册追求的是高效

  王立宇的想法和许多同乡大学生不谋而合。在群里经过详尽的讨论之后,一群饱含热忱的年轻人出发了。在媒体的帮助下,王立宇和其他志愿者们兵分两路:一部分志愿者进驻温州都市报的会议室,接受农民工的来访,为农民工提供返乡车票的网购服务,另一部分则主动联系农民工扎堆的企业,上门帮助农民工订票。渐渐地,志愿活动引发了巨大的联动效应。为了帮助更多的农民工实现他们的返乡梦想,王立宇和志愿者们一路向农民工聚集最多的场所进发,将战线从会议室转移到温州火车站的露天帐篷下。经过9天众志成城的努力,他们帮助500多名农民工买到了返乡的火车票,圆了500多个农民工的团圆梦。

从大一就开始坚持每年参加春运志愿者活动的瞿子谦今年已经大四,这段经历已经没有了最初的新奇感,但是却让他很有干劲。作为一个老春运志愿者,在去年的时候他就已经将其经验整理成文,汇集成一份丰富的志愿者培训资料和同学们分享。

  活动引起了社会各界的广泛关注。中央电视台、浙江卫视、新民晚报等多家媒体争相报道了他们的事迹,王立宇也赢得了“感动交大”校园新闻人物、伍舜德精神文明奖、上海市优秀青年志愿者等多项殊荣,但他却对此保持着清醒的认识。“这件事中,我感触最深的并不是事后赢得的种种荣誉,而是农民工拿到车票后的笑脸。我记得在帮农民工买票的中期,有一位农民工为我们送来了一箱冬瓜茶。他说,感谢我们的付出,让他能够过一个合家团聚的春节。这一箱冬瓜茶虽然并不贵重,但希望能帮我们润润嗓子,继续为更多的农民工兄弟服务。那一刻,我觉得一切辛苦都是值得的。”

而今年,他带领着志愿者团队,将各种服务资料重新编排整理,并和南站工作人员合作,对内容进一步修正,汇编成现在交大志愿者人手一本的服务手册。我是上海人,从来没有经历过春运,但是电视节目中看到的春运人挤人的场景,却令我感到作为大学生肩负的责任感。服务了四年,我想要把我在这期间学到的经验分享给以后的志愿者们,让他们能够继续总结,提高志愿服务的效率和服务质量,在采访中,瞿子谦说道。

  如今,这项活动已经步入了第二个年头,王立宇传授他的经验和组织心得,激励着更多的人加入这项志愿服务中来。“也许这项服务能够帮到的农民工仍然是沧海一粟,但我希望每一年都能少几个回不了家的农民工。”这大概就是播种的意义吧。走过冬天,王立宇掬水留香,为这个世界留下了淡淡的芬芳。

另外,今年的志愿者们每天在上岗前都会接受志愿服务的网络培训和现场培训,以期把每天的经验带到第二天的工作中去,快速、准确地为返乡人员提供服务。

  肩挑重任,收获成长

帮扶病弱传递的是真情

  2012年5月,王立宇接过前任的接力棒,开始担任上海交通大学青志总队信息管理中心主任。从参与者到组织者再到管理者,他参与志愿服务的身份发生了改变,但不变的是他那一颗赤诚的心。

上海交通大学的春运志愿者们此次的着装是绿色和白色的小马甲,被大家亲切的唤作小白菜。在这次活动中,就有很多颗热情的小白菜。比如,大一的戴同学虽然身形瘦小,却多次主动接过背着几个大麻袋的老人手中的行李,一路送他走入候车室;大二的李同学虽然第一次带队缺乏经验,却在一对民工夫妻找不到跑丢的儿子十分焦急的情况下,沉着稳定地让两名同学安抚大人,让另一名志愿者及时跑去保安室寻求帮助,最终将孩子找回;而另一颗小白菜,则为了一位腿脚不便的残疾人,穿越了整个候车大厅,为其解决票务问题。

  “这是我第一次管理这么庞大的志愿者团队。以前只是想着把自己手上的服务做好,尽心尽力地为社会公益带去一些正能量,如今却要考虑组织、宣传、管理等方方面面,充分调动手下成员的积极性,将团队协作的效用最大化。这并不是一件容易的事。好在这个团队里的每一个成员都在朝着同一个方向努力,我们一起学习,一起成长,也一起分享喜悦。我觉得身处这样一支优秀的队伍,本身就是难得的体验。”王立宇说。责任在肩,他变得更加睿智成熟了。

其他的小白菜们也纷纷表示,看到疲惫地踏上归途回家过年的打工者,能够在这个时候帮助他们,心里十分高兴和欣慰,自己也读懂了真正的春运;虽然放弃了休息时间,但是赠人玫瑰,手留余香,帮助别人的同时,也快乐了自己。

  交大复旦巅峰对决的时候,王立宇已经开始负责百余名安保志愿者的调配管理以及志愿服务的信息联络工作。事务繁重,工作艰辛,王立宇却从未喊苦叫累过。他全心全意地投入到工作当中,以身作则,为巅峰对决的成功举办做出了自己的奉献。有一次,王立宇在自行车比赛的场地巡察时,恰逢一名比赛的选手因抽筋摔倒,他立即与其他志愿者一起,将选手扶到草坪上,为他进行应急治疗,并唤来医务人员进一步处理。由于他们迅速而准确的应对,既使参赛选手本身得到了及时的帮助,也防止了后来者发生摔倒等一系列事故,保障了比赛的顺利进行。这件事情给王立宇留下了深刻的印象。回忆起当时的画面,王立宇感慨良多。“作为一名优秀的志愿者,仅有满腔热情,还是远远不够的。他还需要具备应变的能力,处事的智慧。只有这样,才能让志愿服务更加完善。”正是有了这点体会,王立宇一直努力将志愿服务与自我素质的提升融合在一起。他参加了上海交通大学学生领袖精英培训营,着力培养自己的领导能力;他在密西根学院的团队管理合作项目中担当了重要角色,成为团队运转的润滑剂;他还积极与密西根学院青志队探讨磋商,让院系青志队和自己所带领的部门取长补短……正是在这形形色色的磨砺中,王立宇逐渐成长为独挡一面的优秀的学生干部。

选择交大,就选择了责任,上海交通大学的青年志愿者们用实际行动证明着这一点,他们用年轻的肩膀,扛起了属于自己的社会责任,为陌生的返乡人送去了温暖和帮助,让青春之光、志愿之情传递到全国的各个角落。

  扬帆远航,乘风破浪

  成为共青团上海市第十四次代表大会代表是王立宇从未想过的事。他用“惊喜”两个字来形容这一次难得的经历。“作为一名大二的学生,我觉得自己无论是成绩还是资历都还存在很多欠缺,我要感谢老师和同学的信任,让我有机会拥有一段宝贵的经历,我也向大家保证,我一定会切实履行团代会代表的义务,不辜负大家的信任。”

  团代会代表的身份给王立宇的志愿理念带来了巨大的改变,打开了他的视野。他说:“以前只是局限于自己的圈子,想着如何把自己手上的事情做好,担任团代会代表之后,看待问题的角度就变得深刻了一些。在与其他代表讨论如何更好地履行代表义务的过程中,我发觉真正好的活动,应该深入基层、贴近社区、走进社会。我希望能更多地与来自社会各个领域的代表们进行资源共享,从而在社会上开展更多有意义的志愿活动,也让交大学子有更多机会接触社会、奉献社会。”于王立宇而言,站得更高,意味着看得更远,也意味着承担更多的使命。团代会代表的身份是志愿者身份的升华,它意味着要用更加深切的爱去关怀团员,更加无私的精神去服务团员。对此,王立宇早已准备好了扬帆起航。得到伍舜德精神文明奖的奖金之后,王立宇希望能够找到真正有需要的同学,将奖金捐献出去。他说,用这笔金钱帮助最需要帮助的人,这才是伍舜德的精神的真正体现。

  回首王立宇初时参加志愿者活动的样子,清澈的眼神依稀可辨,但那个懵懂的少年早已褪尽了身上的青涩,变得从容坚定。几年的志愿者经历,他用自己的一言一行影响了很多人。千帆过尽,潮涨潮落,海边多了许多捡鱼的人。他们和王立宇一样,用自己的力量在帮助鱼儿回海。这股力量正在形成巨大的涌流,为社会带去融融的暖意。

版权声明:本文由太阳集团发布于国际学校,转载请注明出处:上海交大志愿者坚持14年寒假实践服务南站春运,